デンタルカウンセラーの役割
田中歯科医院には、デンタルカウンセラーがいます。
このような経験をされたことはありませんか？
- ■過去、歯医者への通院中につらい思いをした。
- ■自分の考えていた治療結果と違い、残念な経験をした。
- ■治療に通っていたが、どうしても途中でやめてしまった。
このような患者様のために、デンタルカウンセラーは『あなたの声』を大切にします。
あなたの声に耳を傾ける初診カウンセリング
初診カウンセリングでは、治療に関する希望だけでなく、次のようなお悩みも丁寧に伺います。
「なぜ、通院しようと思ったのか？」「どのように治療を進めたいか？」「歯科医院に望むことは？」
治療に至った経緯や理由など、皆様がなかなか口には出しにくい潜在的なお悩みをお聞きしています。
“とりあえず”ではなく、再治療を防ぐための治療計画
一本の虫歯の治療であっても治療方法は多岐にわたります。「今だけ痛みが取れればいい」「とりあえず保険治療で治してくれたらいい」「外れたものをつけといて」など、その場しのぎの治療をすればいいと考えるのではなく、将来同じ歯が再治療にならないようにするにはどうすればいいのかを一緒に考えていきます。
治療を選ぶのは、あなた自身
初診カウンセリングでは、治療に関する希望だけでなく、次のようなお悩みも丁寧に伺います。
「なぜ、通院しようと思ったのか？」「どのように治療を進めたいか？」「歯科医院に望むことは？」
治療に至った経緯や理由など、皆様がなかなか口には出しにくい潜在的なお悩みをお聞きしています。
私たちデンタルカウンセラーが大切にしていること
我々デンタルカウンセラーは患者様とのコミュニケーションを大切にする上で以下の点を心がけています。
● 治療方針・治療方法について担当ドクターとの懸け橋となります。
● お口の状況を理解し、適切な解決策を提案します。
● どのような治療方法があるのかを分かりやすく提示・説明します。
● 治療ごとのメリット・デメリットを説明します。
● 多くの質問を行いながら患者様が持っている潜在的な本当のお悩みを解決することを目指します。
● お口の状況を理解し、適切な解決策を提案します。
● どのような治療方法があるのかを分かりやすく提示・説明します。
● 治療ごとのメリット・デメリットを説明します。
● 多くの質問を行いながら患者様が持っている潜在的な本当のお悩みを解決することを目指します。
歯医者は、専門的な分野が強く理解しにくいことが多いのが現状です。しかしながら、私たちデンタルカウンセラーは、より患者さんに近い立場に立って患者さんのご要望を担当ドクターに伝える役割を担っています。
将来的なお口の健康を獲得するため、再治療とならない、安心して毎日おいしく食事のできるお口の健康をサポートしていきますので、何か不安なことがございましたら、お気軽にご相談ください。